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火爆全网的ChatGPT只用了两个月积累用户达1亿用户，在互联网过去20年的发展中，没有哪个消费级互联网应用的用户增长速度如此之快。比尔·盖茨说“这种AI技术出现的重大历史意义，不亚于互联网和个人电脑的诞生。”就连Google和百度这些传统搜索引擎起家的公司，都被逼得赶忙推出竞品，保卫城池。

【资料图】

所以，ChatGPT究竟是个啥？

ChatGPT里的GPT全称是：Generative Pre-trained Transformer

翻译成中文为：生成式预训练变换模型。

说白了，它就是一个“会说话”的AI。通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，模拟真正的人类一样聊天交流，甚至还能完成写邮件、方案、视频脚本、翻译、编写代码........。只有你想不到的，没有人家办不成的。

而，我们在感叹人工智能发展迅速的同时，不得不生出这样的担忧。未来我们的工作会不会被AI取代？哪些专业的不可替代性更高？

什么类型的工作容易被AI取代？

1、结构化、低技能

结构化就意味着模式化。比如洗碗就是一个十分模式化的工作，只要跟着步骤做可以把碗洗好。还有那些不需要天赋，训练即可掌握的技能；重复性劳动，无需用脑，熟练即可；工作空间小，工作时，极少接触外界的工作也容易被取代。如：生产工、装配工、流水线作业、打字员、清洁工等。

在效率和质量都无法与人工智能匹敌的情况下，随着这项技术的成本降低，结构化低技能的职业势必要被淘汰。

2、优化型

如将数据中可量化的变量最大化，就归类为“优化型”的职业，比如个人信用评估员，他们只需将客户最近的商业行为罗列出来，根据信用评估表一一对应，最终得出信用评分就可以了，所以看出他们所做的工作得出的结果都是可以量化的。

而人工智能就是一个善于数据分析将结果量化的一个“行家”。

客服代表：ChatGPT可以通过自动回复和智能语音助手等技术，帮助企业提高客户服务效率，降低客服代表的需求。

普通话老师：ChatGPT可以通过语音合成技术，模拟不同口音和语气的普通话发音，帮助人们练习口语发音，降低对普通话老师的需求。

翻译：ChatGPT可以通过自动翻译技术，实现文本的快速翻译，降低对翻译人员的需求。

文字编辑和校对：ChatGPT可以通过自然语言处理技术，实现文本的自动纠错和语法检查，降低对文字编辑和校对人员的需求。

虽然ChatGPT等人工智能技术可以提高工作效率和降低人力成本，但它们并不是万能的，仍然需要人类的监督和管理，而且在某些情况下，人类的思维和判断能力是无法替代的。因此，职业的替代和变革不是一蹴而就的过程，需要综合考虑技术、市场和人才等方面的因素。

哪些行业不易被替代呢？

第一，创造力。

AI不具备进行创造、构思以及战略性规划的能力。尽管AI非常擅长针对单一领域的任务进行优化，使目标函数达到最优值，但它无法选择自己的目标，无法跨领域构思，无法进行创造性的思考，也难以具备那些对人类而言不言自明的常识。

第二，同理心。

AI没有“同情”“关爱”之类的“感同身受”的感觉，无法在情感方面实现与人类的真正互动，无法给他人带去关怀。尽管目前科研人员已经致力于改进AI在这一方面的缺陷，但目前仍很难从一个机器人的身上得到心理所期待的真心的关怀，收获心灵上的慰藉。

第三，灵活性。

AI和机器人技术无法完成一些精确而复杂的体力工作，如灵巧的手眼协作。此外，AI还难以很好地应对未知的或非结构化的空间，并在其中执行工作任务，尤其是它观察不到的空间。

1、心理学人员

机器无法理解人类的情绪，但依然可以学会用某些方法来处理与情绪有关的问题，就好像不理解“什么是诗”的机器依然可以写出不错的诗来。

从这个角度来说，机器确实可以胜任心理咨询的工作，因为心理咨询原本就建立在这样一种信念之上：人类的情绪可以被有效地处理。

然而有些时候，急于处理问题恰恰是造成问题的原因。机器无法处理这样的悖论，而习惯了机器思维的人类同样无法处理。

同时，心理治疗最重要的一个环节就是倾听，这一点人工智能也是难以很好地完成，而且需要心理治疗的人目前也难以接受向一个没有生命的物体倾诉。目前人工智能对情绪和心理的理解仍然在初级阶段，短时间内很难有显著的突破。

相关专业：心理学、应用心理学等

2、教师

人类独有的、被视为最后堡垒的能力，都恰恰是机器所无法传道授业的。虽然现在的科学技术已能将海量知识汇集在一个芯片之中，但教师的工作不仅仅是知识的传输，更重要的是与学生的相处和交流，根据不同的学生情况改变自己的教学模式，这恰恰是目前的人工智能难以达到的。

相关专业：教育学、心理学、数学（师范类）、英语（师范类）等.

3、公关人员

连人类自己，也很难去模仿那些人情练达者的社交能力，更何况不具备情感反射的机器人。曾经，国内的一家公关公司宣称他们开始使用一种“公关机器人”，但它的实际功能只是为客户撰写公关稿而已。写公关稿是机器人能胜任的，但人工智能不懂如何巧妙地平衡舆论。

相关专业：公共关系学、传播学、新闻学等.

4、护理人员

相比人工智能，人类的另一个无法被机器模仿的特质就是同情心和情感交流技能，也许人工智能能够很好地规划你一天的护理计划，但很难与你有感情的沟通。

因此，在护理人士这类真正需要情感投入的职业中，机器人尽管能完成大部分工作要求，但终究很难代替。

相关专业：护理学、临床护理、预防保健、护理管理、护理教学和护理科研等。

主动学习才能避免“被替代”

当一切重复性、机械性的劳动都被机器所取代的时候，你还能做什么？

听听以下几点建议：

1、避开重复性，机械式的劳务工作。因为这类工作往往是可以被一个软件、一套程序所轻松完成，很容易被AI所取代。

2、提升数字化协作能力。简单地说，就是需要知道如何借助网络这个平台来与别人一起合作。在未来的网络时代，这样的技能会变得越来越重要。

3、培养自己的“批判式思维”。不要让自己停留在搜集和整理资料的阶段，有创新能力的工作者才不容易被时代淘汰。

4、培养终身学习计划，提升职业技能。在未来，需要侧重学习一些更加符合人类本性、更具有发明创意型的工作技能，打造一个属于你自己的技能组合包。

AI飞速发展，历史的车轮滚滚而来，谁也无法独善其身。没有人会保证，不会杀出下一匹的黑马。而我们要做的，无非就是要主动学习，提高自己的核心竞争力，认知能力与创造力。唯有这样，才能在未来的社会，为自己赢得一席之地！

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